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林偉華:AI賦能,讓品牌進入消費者的目標清單(內(nèi)附視頻)

媒體:原創(chuàng)  作者:品牌紅木
專業(yè)號:品牌紅木 2024/12/26 18:29:45

12月18日,備受矚目的第15屆紅木家具品牌峰會(以下簡稱紅木品牌峰會)在上合峰會舉辦地——青島國際會議中心隆重舉行。

林偉華與國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任、中國企業(yè)評價協(xié)會會長侯云春(左七)以及優(yōu)秀紅木企業(yè)代表合影留念

林偉華與全國人大法律委員會原副主任孫安民、國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任侯云春等領(lǐng)導(dǎo)、品牌代表上臺共同見證《大國匠心·大國品牌》紅木家具傳世工程啟動儀式

本屆紅木品牌峰會由全聯(lián)民間文物藝術(shù)品商會藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會(以下簡稱“全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會”)主辦,品牌紅木承辦,并得到了全聯(lián)民間文物藝術(shù)品商會、中國木材與木制品流通協(xié)會、中國收藏家協(xié)會、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會紅木分會四大國家級行業(yè)協(xié)會的大力支持。

在本次峰會上,全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會執(zhí)行會長、品牌紅木CEO林偉華在峰會上以《AI賦能,讓品牌進入消費者的目標清單》為主題做了精彩分享。

以下是林總的分享整理(內(nèi)容有刪減):

我一直在思考,我們峰會可以給大家呈現(xiàn)一個什么樣的內(nèi)容。然后我自己也做了很多的一些思考和總結(jié)。今天就總結(jié)了一個主題叫《AI賦能,讓品牌進入消費者的目標清單》。作為一個總結(jié)分享匯報給大家,因為確實到了年終,我們都希望能夠借助這樣的一個機會,大家在一起碰撞和交流和探索,走向我們新一年的一個發(fā)展。

今年我也拜訪了很多的一些企業(yè)家,很多人都說今年2024真的是過得很快,為什么?一就是感覺很充實。第二因為我們確實還有很多的目標感覺還沒有實現(xiàn),還沒有完成。所以的話我覺得我們確實當下這個整體的大環(huán)境,我們幾位領(lǐng)導(dǎo)也做了很多分析。其實現(xiàn)在這個整體外部挑戰(zhàn)確實是有史以來,可能是比較大的一次了。所以在這樣的一個外部環(huán)境下,我們自己的能力可能不太匹配當下我們目標的實現(xiàn),我們更多要找我們主觀的原因。所以我們在這個年終做總結(jié)的時候,要思考接下來可以怎么樣去應(yīng)對。

但今年大家交流的很多就是這個行業(yè)市場真的很卷。但是正如一個營銷專家所說的,為什么“卷”?就是因為你跟大家都差不多,消費者也沒感覺到你有特別不一樣,或者是有什么新,或者是什么好的。當然也有很多的廠家說,我其實真的做的比比很多人都要好,我做的就是精品。但是消費者不知道,消費者只會為他認為的好,認為他認為好,才會付更多的錢去買單。所以這個“卷”,更多的可能是我們自己做的還不夠,我們還可以做的更好,更極致。

外面的客觀的情況我們改變不了,我們更多的是改變自己,比如產(chǎn)品的同質(zhì)化,可能需要在品牌方面、體驗方面、服務(wù)方面去發(fā)力,增加我們品牌的一個競爭力。我們也可以往外拓,我們可以去競爭這個大家具的市場。

我舉個很簡單的一個例子,大家可能近期都會關(guān)注到我們杜公子發(fā)布的很多的一些視頻案例。原來做了那么多一些經(jīng)典的(紅木整裝)例子,這個也是他外拓市場的一個結(jié)果。多少年前他就已經(jīng)走向了大家居,走向了這個大整裝。所以很多消費者可能沒有關(guān)注到紅木家具的時候,就會關(guān)注到卓木王。其實這個也是外拓,也是可以我們走出內(nèi)卷很好的一個方式。

走出內(nèi)卷,品牌還是最好的一個路徑。當然品牌可以做的工作很多,很多的企業(yè)也經(jīng)常會問我們媒體(可能怎么發(fā)力突圍?),我覺得其實作為我們紅木企業(yè),最重要的就是我們老板抓哪里,可能我們企業(yè)就會在哪里發(fā)力。你抓產(chǎn)品、抓工廠,你可以把工廠搞好。但你只有抓品牌營銷,你才有可能把這個銷售搞好。

所以我覺得走出內(nèi)卷,就關(guān)鍵要看我們老板重視什么。因為品牌營銷跟品牌研發(fā)、產(chǎn)品、工廠等等都是一樣,也是一把手工程。因為品牌營銷關(guān)鍵它是在于這個“營”,你要先“營”,然后有了好的規(guī)劃,靠的是勢能,有了勢能,有了氛圍,你才會更好地銷售。其實這個就是品牌營銷的一些這種理論,當然我們品牌營銷,它也靠投入,靠過程,要積累,要講究的是水到渠成。所以我覺得這些的話也是我們可以去關(guān)注的方面。

但就是現(xiàn)在確實跟過去不一樣了,過去可能是貨的時代,你只要把產(chǎn)品做出來你就能賣,把產(chǎn)品做好就能賣,這個時候你可以不需要品牌營銷,不需要品牌推廣。但是現(xiàn)在確實是供大于求的,競爭激烈的市場,可以說是消費者的主權(quán)時代。那你這個時候你怎么樣讓消費者能夠知道你、了解你、選擇你,那這個就是品牌營銷的關(guān)鍵三部曲。

首先我們說的第一部,怎么讓消費者知道你。因為現(xiàn)在用戶都在線上,所以我們品牌就要做數(shù)字化營銷。當然這個流量它分為公域流量和私域流量,公域流量可能它也分為泛流量和精準流量。泛流量就比如你有空的時候就刷的這種流量,其實它是比較廣的。當然還有一種就是有精準需求之后,他可能會去搜索,那你這種流量它是非常精準的,比如我要關(guān)注紅木家具了,他就要問紅木家具什么品牌,那這個就是精準流量。

當然你自己私域里面的,雖然大家可能說現(xiàn)在私域里各個賬號的流量越來越少,其實這個是事實。但是這些流量都很珍貴,還是要去做好。比如你的公眾號,你的私域流量池。

當然確實是市場變了,用戶變了,所以現(xiàn)在很多的消費者他的習(xí)慣跟過去不一樣。過去喜歡逛市場,現(xiàn)在市場為什么人越來越少?因為現(xiàn)在越來越多的消費者,他可能會定好他的目標清單,然后直奔目的地。所以他逛市場就越來越少了,他直奔目的地,這個是他的行為習(xí)慣。所以我們讓品牌進入消費者的目標清單,就是營銷的關(guān)鍵

特別買紅木家具,其實很多消費者的需求還是非常的明確的。什么樣的風(fēng)格,什么樣的材質(zhì),什么樣的檔次,他有需求之后,他可能就會進行精準的搜索。因此我今天說的AI搜索很重要,我們要去關(guān)注。因為這個AI的搜索可以說也重新激活了這個搜索引擎。

搜索引擎在過去的這幾年受很多的一些影響,其實是走下坡了。但是有了AI之后,它現(xiàn)在這兩年又增長了。過去搜索它就是展現(xiàn)的是這個圖文、是視頻,但現(xiàn)在它會有這種智能下拉,現(xiàn)有智能的回答,他有這個推薦的參考答案。所以AI它讓消費者的搜索更快捷了,而且它是讀取大量平臺的大數(shù)據(jù)之后給出來的參考答案,它在消費者的心中有更高的信任度。

所以我們要去關(guān)注,AI搜索快速崛起,品牌一定要讓AI讀懂你。AI讀懂你可能用戶就會讀懂你了。因為確實越來越多的用戶買紅木家具,他可能會去問這個AI,比如百度的AI,剛才說了,現(xiàn)在這個百度AI的用戶也達到了6.3億。紅木品牌排行榜、紅木整裝品牌哪家好?大紅枝家具品牌排名?濟南紅木家具品牌有哪些?

消費者有需求之后,很多人會這樣子去搜索,定下他的目標清單,然后再直奔目的地。所以AI搜索出來的這個答案可能就是消費者的這個目標菜單。你能不能夠進入這個清單,可能就是營銷的一個關(guān)鍵。

第二步就要讓消費者怎么深入了解你,那你就要建好四大傳播矩陣。一就是這些主流的視頻,各種平臺,你要增加這個品牌的觸點。二就是剛才說的就是官網(wǎng)、小程序等等。雖然它流量下降,但是客戶想深入了解你,很關(guān)鍵的這種私域流量池。第三就是朋友圈,人人微信的時代。營銷人員的這個朋友圈或者是你老板的這個的朋友圈,就是客戶對你的關(guān)鍵印象。所以你朋友圈發(fā)布的這些海報、視頻、文章等等,就是你的營銷工具。當然還有一個就是全網(wǎng)媒體軟文。雖然現(xiàn)在是自媒體的時代,但是我們不能夠純粹自賣自夸。我們還需要在有這種亮點、有各種大事件的時候,還需要媒體的各種報道和賦能。特別是這個AI,AI他可能就不會那么相信你自己自賣自夸說的。它更多可能會相信這些權(quán)重比較高的媒體。所以你要有這些內(nèi)容,那AI才能讀懂你。

當然有了解你之后,最后選擇你的這個環(huán)節(jié),我認為這個IP的背書還是非常的關(guān)鍵。IP它其實就是獲取信任和增加溢價的關(guān)鍵。比如IP的這個類型有很多,有文化類的IP,有榮譽類的IP,當然有明星大咖類的、各種工程案例等等,但品牌排名IP我覺得很重要,因為我們紅木家具是相對專業(yè)的品類,很多消費者根本不認識有哪些品牌,所以他很多就會問這個AI,會去搜索,所以這個品牌排名的IP,有時候也是影響決策了。

我舉一個買茅臺酒的例子,我就問AI,AI就給我這個答案。他說可能存在真假疑慮,你要謹慎購買,那可能就會影響我的決策。所以其實很多用戶估計慢慢都會有這樣的習(xí)慣。特別越來越多的這種年輕用戶,他更是有這樣的習(xí)慣。AI時代我們要做好這個影響選購的關(guān)鍵推廣,要讓我們品牌進入消費者的目標清單。

總結(jié)一下就是三步。第一步:知道你,就要抓好這個精準的搜索流量,AI搜索是關(guān)鍵。第二步:了解你,要打造好這個四類的傳播矩陣,讓用戶要了解你,AI還要讀懂你。最后一步:大的背書很重要,是獲取信任的關(guān)鍵。但AI的回答也很重要,所以我們也要關(guān)注。

在這里也借這個機會,跟大家匯報一下我們品牌紅木的2025的一些規(guī)劃。第一,我們過去,大家都知道我們跟騰訊家居合作紅木頻道,我們當時目的也是想推動紅木走向大家居。但是我們發(fā)現(xiàn)大家對紅木如果不感興趣,進來的還是比較少。所以我接下來我們會跟網(wǎng)易新聞去合作,合作的是整個家具頻道,我就不搞紅木專網(wǎng)了,我就搞整個家具的頻道。

我要讓我們的紅木的內(nèi)容直接進入到家具的頻道,成為家具頻道的主流,讓這些關(guān)注家具的用戶,能夠看到我們很多紅木家具的內(nèi)容。所以這個是我們接下來想讓紅木要融入大的家具的主流。

比如我們辦紅木展,你的用戶可能會相對窄一點,他有興趣才會去看。但這個大的家具展,它相對的用戶又受眾會更廣,要把我們紅木滲透到里面,還要占比較大的的比例。這個是我目前想做的明年的一個工作。

當然第二個工作就是運營媒體的矩陣,讓我們的紅木品牌被這個AI要知道和了解,這個是我們明年也要重點去打造的一個工作。但大家看剛才很多的一些這種AI的內(nèi)容,都是我們已經(jīng)把很多合作的品牌都推上去了。紅木品牌排行榜,紅木整裝品牌哪些好,都是我們在做的很多的推廣。當然還有一個就是我們一直在做的百度和頭條兩大最重要的搜索。我現(xiàn)在都已經(jīng)跟他們?nèi)セ悠饋?,這個紅木品牌榜單都是我們?nèi)ヌ峁﹨⒖嫉倪@些建議。

我們接下來會打造大國品牌IP,繼續(xù)去賦能我們這個行業(yè)的十大品牌。

所以希望2025我們一起努力,共同奮進,主要是為我們的發(fā)展想方法。我相信我們這個紅木市場一定會越來越好,也繼續(xù)做好我們紅木品牌值得信賴的成長伙伴,繼續(xù)加油,謝謝。

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